童装导购沟通策略和方法

　　【海峡服饰产业网】2月26日讯：“有进有退，有所为有所不为”是讨价还价过程中的一个重要战术。积极主动地运用它会使你受益无穷。在讨价还价阶段，买卖双方都会遇到须作让步的时候。在什么时候让步?每一次让步多少?这些问题，是一个经营童装的营业员必须知道的。

　　以下是几条如何让步更为有利的策略和方法：

　　1、在讨价还价时，让对方先开口说话，让他先表明所有的要求，而你隐藏住自己的观点或要求。

　　2、让对方先让步。一般认为，先让步的人往往是不利的。

　　3、让步时不要太快，晚点让步要好些，因为人们对轻而易举便能获得的东西都不太珍惜。让步太快，容易让顾客怀疑还有降价空间。

　　4、如果愿意或可能的话，自己也要让步。作适当让步，往往会处于有利地位。

　　5、让步不要太大。让步时必须步步为营，一次就作较大让步的人，通常是失策的，会引起对方对自己所提价格的坚持。

　　6、不作无谓让步。每次让步都以顾客是否让步为前提，让步不能掉以轻心，因为每次让步都包含着你的利益。